新东方在线裁员背后:烧钱不止,遇亏损“魔咒”

发布时间:2021年04月19日 来源:锌财经 作者:文 / 陈琳 编辑 / 林三 浏览量:108次

文 / 陈琳

编辑 / 林三

实际上,这并非第一次新东方在线被爆裁员。

据《晚点》4 月 14 日报道,在线教育公司新东方在线在过去一个月进行了集中裁员,涉及中小学大班课业务的主讲教师、教学辅导、运营等多个岗位,各部门裁员指标不同,中学部主讲老师已经有 20% 离职。

对此,新东方在线 CEO 孙东旭内部表示这一举措是为了控制公司的成本,主要业务已经从线下转到线上,只有把成本控制了,才能让公司以盈利的状态继续运营。

次日,新东方在线再次发布声明,称其并不存在集中裁员的动作或计划,更无所谓 " 各部门裁员指标 "。为方便管理,中学部主讲团队大部在过去几个月正在由西安向北京迁移。大部迁移,加之当季度优化工作的正常进行,可能给外界造成了中学部‘集中裁员’的误解。

事实上,由于背靠新东方这棵大树,新东方在线一上市就备受关注,至今约两周年的时间里,其从上市前的稳定盈利走向一路亏损。

疯狂追赶陷持续亏损

在最新一期新东方在线的 2021 年中期财报中,截止今年上半年,其净亏损为 6.74 亿元,去年同期为 8750 万元,亏损幅度同比扩大 670.6%。

从当前数据来看,在线上教育这条赛道上,新东方在线依然没能找到最优解。

作为曾经的港股 " 在线教育第一股 ",新东方在线在上市之前据招股书披露,其 2017 财年、2018 财年营收分别为 4.46 亿元、6.5 亿元,同期实现年度利润分别为 9221.2 万元和 8202.6 万元。

然而好景不长,令人惊讶的是新东方在线在港股上市后,其业绩出现大反差。

新东方在线净利润走势图 图源港股研究社

上市后的首份财报显示新东方在线营收为 9.19 亿元,同比增长 41.3%,年内亏损 6410.9 万元,同比下降 178.12%,到了 2020 年其年内亏损更是达到了 7.48 亿元,相比去年同比增长近 11 倍。

而在其一路亏损的背后,在线教育烧钱已经是必然的事实,而造成其亏损的主要原因是在 k12 赛道上扩展引流,而慢一拍进场的新东方在线付出了巨大代价却与回报不成正比。

成立于 2005 年的新东方在线是国内最早一批专业的在线教育机构,近 16 年的发展历程中 k12 业务并未得到重视。也正是自港股上市,新东方在线开启了在 k12 业务上的疯狂追赶。

另一边,在线教育赛道上的玩家早已热火朝天。猿辅导先后推出粉笔网、斑马英语等产品,作业帮旗下鸭鸭写字、作业帮口算等产品也是频频创新……作为 k12 赛道上的领头羊,头部玩家早已成功打造属于自己的产品品牌形象。

作为姗姗来迟的玩家,此时入局的新东方在线早已失去先发优势,从大学业务转向新战场 k12 业务,为了获得更多用户,新东方在线不得不加入该赛道上持久的 " 广告烧钱大战 "。

2020 年,新东方在线的销售费用大幅度增长,从 2019 年的 4.44 亿元增至 2020 年的 8.72 亿元,增加了一倍。除此之外,其研发费用支出 3.17 亿元,相比 2019 年增加了 115.1%,行政开支 1.847 亿元,相比 2019 年增加了 78.7%。

正是线上推广的大幅度支出,随之而来的是新东方在线一路亏损的 " 成绩单 "。

值得注意的是,新东方在线的造血能力也不堪一击。2021 财年中报显示,新东方在线毛利率由去年同期的 45.6% 下滑至 22.6%,其背后是 k12 业务的成本支出压力。

野蛮生长背后的代价

资深名师、考题研究能力、俞敏洪的励志演讲这三大法宝让新东方在线一骑绝尘,成为留学培训领域当之无愧的老大。

新东方创始人俞敏洪

然而,在线教育的浪潮不断,竞争对手比比皆是,赛道上竞争愈演愈烈,新东方的地基受到了连续性冲击,而其自身在野蛮生长的背后也是危机不断。

课程与宣传不符、退费难也早已成为在线教育行业的通病。

进入 2021 年以来,一系列关于教育监管新规的传言已开始蔓延。减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担试点工作,以及官媒不允许教育公司投放广告等消息被热议。《人民日报》曾发文四问校外培训:这是做教育还是做生意?这是教知识还是教套路?

另一方面,各地也在逐渐加强管理。北京市教委在今年 3 月发布相关声明,称正在有序恢复中将进一步规范管理。对打着教育旗号侵害群众利益的行为,紧盯不放,坚决改到位、改彻底。

此次监管和整顿的 " 大浪 ",也成了新东方在线及教培行业面临的最大困扰。

今年 1 月份,工业和信息化部信息通信管理局发布了《关于侵害用户权益行为的 App 通报》,其中新东方在线旗下一款在线英语启蒙产品因 " 违规收集个人信息 " 赫然在列。2019 年 12 月新东方在线 APP 也曾因存在 " 未经用户同意收集使用个人信息、未提示用户第三方个人信息、未提示用户第三方个人信息收集使用规则 " 等 3 项问题被北京市通信管理局约谈。

无独有偶,新东方在线内部教师管理也是漏洞百出。部分老师无教师资格证编号,甚至部分无任何教师资质相关信息,事实上,考研名师陆续出走的消息也是接连不断。

有道考神考研名师唐迟

新东方在线旗下的考研名师唐迟、唐静等人纷纷离职,并加入有道考神、跟谁学等竞对公司。值得一提的是自新东方在线上市以来公司大换血,从高层、中层到执行层出走了将近 70% 的老员工,新东方执行董事潘欣、英语学习事业部总经理张枫、酷学多纳品牌负责人陈婉清陆续离职。

频繁的人员调动,管理层内部的动荡不安,也逐渐凸显了其发展历程的隐忧。

显然,拥有 15 年发展史的新东方在线即使背靠新东方,从目前交出的新答卷来看,管理层动荡、名师跳槽引发的内忧,另一边尚未恢复元气的新东方在线又遭巨额亏损,未来的路仍旧不好走。

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