作者｜孙鹏越

编辑｜大 风

2023 年，是属于 AI 生成式大模型的一年，新生力量不断跻身竞技场，大厂们也在入局、围猎新的场景。

到了 2024 年，AI 竞技场演变成斗争更加激烈的 " 修罗场 "，信息量与应用需求迎来大激增，单纯的聊天机器人已经满足不了与日俱增的市场需求，大模型落地场景和项目，成了新的兵家必争之地。

如同曾经的新消费时代来临，每个消费场景都值得重做一遍。在 AI 时代，一些被视为 " 互联网基建 "" 互联网基础功能 " 同样需要被 AI 赋能和重建一遍。

搜索引擎，作为信息连接的枢纽，也迎来了 AI 时代的新机遇。

大厂围剿 AI 搜索

搜索引擎，是最基础的互联网基建，也可以说是互联网的入口，不论是国外的谷歌，还是国内的百度，都是执掌着内容分发至高权柄的互联网巨头。

对于普通网友来说，传统搜索引擎是一种信息交付的行为，门槛低，精通难。

看似只需要 " 输入 " 和 " 搜索 " 的两项基础操作，但 " 善于利用搜索信息 " 却是个评价极高的赞美。在搜索引擎上，充斥着数以亿计的文本、文件、网站、问答、在线文档等不同形式的混杂内容。

其中，垃圾信息与无效广告占据了大半。

据麦肯锡的一项调查报告显示，典型的知识工作者超过四分之一的时间花在信息搜索上。

而以 ChatGPT 为代表的生成式 AI，却把搜索难度无限量的降低，提供了更加快捷、简单、实用的获取信息的高频入口。

从模糊的信息罗列，到精准的知识整合，在 AI 时代下，搜索引擎引发新一轮的商业革命，进入到了赛道下半场。

2023 年 8 月，昆仑万维官宣发布 " 天工 AI 搜索 "，成为国内第一款 AI 搜索；

2023 年 9 月，淘宝对电商搜索导购方式进行迭代，启动 " 淘宝问问 " 的内测；

2023 年 10 月，百度升级为 AI 互动式搜索引擎，在搜索页面内置文心一言大模型技术，用户实现 Chat AI；

2023 年 12 月，抖音 App 内测 "AI 搜 " 的智能搜索功能，与商品、团购、用户、视频等并列；

2024 年 1 月，360 全新升级的大模型搜索产品 "360 AI 搜索 " 移动 App 已经正式上架多个安卓应用商店，版本为 1.0.0；

2024 年 3 月 20 日，知乎举办了 "2024 知乎发现大会 "，推出知乎大模型上全新 AI 功能：" 发现 · AI 搜索 "。

知乎 AI 搜索

不光是大厂们集体入局 AI 搜索，甚至国内一些新玩家，还要提前一步完成 AI 搜索的落地。

一款名叫 " 秘塔 AI 搜索 " 悄然无声的上线，主页明晃晃打着 " 没有广告，直达结果 " 的 slogan。

比起传统搜索引擎在收到用户请求后会分析搜索需求，再通过事前建立的爬虫来罗列信息，去匹配答案，这款 " 秘塔 AI 搜索 " 则截然不同，用更符合 AI 搜索的特点，进行问题分析、全网搜索、整理答案、最终呈现。

例如在搜索 " 听花酒 " 关键词，会跳转出该品牌的售价、工艺以及最近的负面事件。把前因后果以大纲和思维导图的形势展现。再给出每个观点的信息来源以及相关联信息，最终呈现观点以外的延伸阅读。

来源：秘塔 AI 搜索

可以说，AI 搜索更像是祛除广告等垃圾信息，以模仿人类交流习惯，帮助用户梳理信息、甄别真假、判断对错。

把需要人力消耗的工夫，用 AI 来解决，这就是 AI 搜索的意义。

估值 22 亿美元的 AI 搜索

国外大厂早在 2022 年底，ChatGPT 刚刚走红的时候，就开始关注 AI 技术在搜索引擎领域的应用。

最典型的代表，就是 OpenAI 背后的金主，微软在必应 Bing 上尝试 AI 植入。并在 2023 年 2 月，宣告将推出集成 ChatGPT 的 New Bing 搜索服务。

当时，微软 CEO 萨蒂亚 · 纳德拉（Satya Nadella）表示："Bing 将开启搜索的新篇章，成为未来搜索的新范式，快速创新即将到来。"

醉翁之意不在酒，微软的野心当然是 " 老对手 " 谷歌，希望用 New Bing 来挑战 Google 搜索。

借助 ChatGPT，微软传统搜索引擎带来了 " 亿点点 "AI 降维打击，打造了一个全新范式，将搜索、浏览和聊天整合为一种统一的体验，并将其称之为 "copilot for the web"。

为了应对微软和 OpenAI 的来势汹汹，谷歌宣布将对 Google 搜索算法进行调整，重点升级 AI 自动化生成的 " 内容农场 "，预计经过新算法过滤，垃圾内容和非原创内容的搜索结果将减少 40%。

New Bing

不止大厂之间的斗争，当下有很多公司试图借助 ChatGPT 来挑战谷歌在搜索引擎领域的霸主地位。其中，一家专注于企业 AI 搜索的初创公司 Glean，表现格外亮眼。

据了解，Glean 于 2019 年创立，创始人艾维那 · 简恩（Arvind Jain）曾是 Google 的杰出工程师，领导搜索、地图和 YouTube 领域的多个团队长达十多年。

随着 AI 浪潮的来临，Glean 推出了对话式人工智能助手 Glean Chat，不仅整合了矢量搜索和关键词搜索技术，还巧妙地利用了大型语言模型、最先进的搜索引擎和 RAG 技术来检索最相关的信息，生成植根于每个企业独特知识图谱，再通过构建知识图谱，使得企业内部的信息和知识更加易于管理和利用。

AI 搜索在 to B 的企业领域有着广阔的场景，根据 ReportLinker 的预测，全球企业搜索市场预计到 2028 年将达到 69 亿美元，且随着远程办公趋势的增长，企业对高效搜索和知识管理的需求日益增加。

从 2019 年开始，Glean 进行了四轮融资，最近一次是在 2024 年 2 月的 D 轮融资，筹集了 2 亿美元，Glean 的估值已经上升到了 22 亿美元。

Glean 曾表示，在 AI 的加持下，他们过去一年的年度经常性收入几乎翻了两番。

搜索，作为互联网最基础的功能，同样也是用户的核心需求，在 AI 赋能的驱动下，正在迸发勃勃生机。

专业领域的获取信息

AI 彻底转变我们获取信息的途径，使得搜索从基于关键词的单向匹配，进化到更加直观、精确的双向对话。

但 AI 搜索和聊天机器人有本质的不同，它代表了人对未知世界的探索欲望。

除了简单实用之外，用户对 AI 搜索更深一步的期望，是希望 AI 可以完成一些专业性的搜索任务，在专业领域获得信息的途径。

例如，在 2023 年高考志愿填报期间，百度就曾将搜索引擎与其推出的 AI 志愿填报功能相嫁接，从而将大模型应用引入 C 端；另一搜索引擎，夸克也顺势推出了 "AI 讲题助手 "，以大模型应用强化其搜索服务能力。

除了知识之外，AI 搜索还继续解锁更加专业性的领域，比如，医疗。

夸克在 2023 年底，上线了一款 " 夸克健康助手 "。据夸克相关负责人称，夸克自研大模型已经凭 486 分的高分通过了临床执业医师资格考试，同时在健康内容上的幻觉率已经降低至 5% 以内，达到远优于同行的水平。

用户可以在夸克健康助手询问一些简单疾病的建议，夸克健康助手可以利用 AI 对非病理因素和病理因素给出了主要原因分析、科室就医建议、如何进一步确诊等一系列问题的答案。

夸克

大模型将带来搜索引擎的全新玩法，专业领域不再是阻碍获得知识的关卡。

不得不说，谁不想在浏览器里拥有一个随时随地讲题的老师，或者一个给予自己健康建议的医生呢？

不论是医疗还是教育，专业化要求极高的场景将是 AI 搜索下一步的突破口。

等到数据、搜索技术、知识增强技术等难点一一攻破，谁还会用陈旧、广告遍地的传统搜索引擎呢？

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